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Cycle 1 OPÉRATEURS DE ACCESSION SOCIALE SÉCURISÉE

Livraison et évaluation de l’opération

retour d’expérience et bilan de l’opération

Durée : deux jours
Pour qui : responsables commerciaux, commerciaux, chargés d’opération
Objectif : faire le retour d'expérience et le bilan de l'opération
Programme :

Assurer la clôture technique et financière des opérations :

  • La gestion administrative : sécurité, conformité, labels
  • Le bilan financier de l’opération et l’analyse des marges
  • L’évaluation de l’usage des équipements et des matériaux.

Les engagements qualité de l’accession sociale :

  • Les référentiels qualité en usage,
  • Les chartes d’engagements, portée, intérêts et usages de la qualité
  • Rappel sur les engagements de sécurisation

Concevoir l’évaluation qualité perçue par les clients :

  • Méthode d’enquête de satisfaction des accédants à la propriété
Dispositif pédagogique :

Apports techniques et méthodologiques, études de cas et présentation de documents

Formateurs référents : Dominique VOISIN
Tarif : 700 €

Nos prochaines dates pour cette formation

mars 2012

Lieu de formation :

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